Política de Privacidade
Joicom Corporation d/b/a Renpho (“Renpho”, “nós”, “nos” ou “nosso”) respeita sua privacidade. Esta Política de Privacidade rege a forma como tratamos os dados pessoais (“informações pessoais”, “seus dados”, “suas informações” ou informações “de” ou “sobre” você) que coletamos on-line (por exemplo, por meio de nossos aplicativos móveis (“ App”) ou sites) e offline (por exemplo, através de canais de suporte ao cliente) (coletivamente, os “Serviços”). Esta Política de Privacidade explica quais dados pessoais são coletados quando você usa os Serviços, como esses dados pessoais serão processados e as opções que estão disponíveis para você em relação aos seus dados pessoais.
Ao acessar os Serviços em qualquer computador, celular, tablet ou outro dispositivo, fazer uma compra na Renpho ou interagir de outra forma com a Renpho, VOCÊ NOS PROMETE QUE (I) LEU, COMPREENDEU E CONCORDA COM ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE, E (II) TEM MAIS DE 13 ANOS DE IDADE (OU SEUS PAIS OU RESPONSÁVEIS LEU E CONCORDA COM ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE PARA VOCÊ). Se você não concordar ou não puder fazer esta promessa, não deverá usar os Serviços. Nesse caso, você deverá (a) excluir sua conta e entrar em contato conosco para solicitar a exclusão de seus dados; (b) cancelar quaisquer assinaturas usando a funcionalidade fornecida pela Apple (se você estiver usando iOS), Google (se você estiver usando Android), quaisquer outras lojas de aplicativos que possam estar disponíveis de tempos em tempos, ou por nós se você comprou diretamente de Nossos serviços; e (c) excluir o Aplicativo dos seus dispositivos.
A Renpho poderá modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento, e publicará neste site a versão atual com a data da última revisão. Se fizermos quaisquer alterações materiais, forneceremos um aviso adicional. Encorajamo-lo a rever periodicamente a nossa Política de Privacidade para se manter informado sobre como estamos a utilizar os dados que recolhemos. Será considerado que você aceitou as alterações em qualquer Política de Privacidade revisada pelo uso continuado dos Serviços após a data de publicação da Política de Privacidade revisada.
SEUS DADOS:
Podemos coletar quaisquer dados que você decida nos fornecer diretamente, por exemplo, ao fazer uma compra, criar ou usar uma conta, usar nossos produtos e seus recursos relacionados à saúde, procurar atendimento ao cliente ou interagir conosco de outra forma, ou ser encaminhado para nós por um amigo ou familiar.
Para usar alguns de nossos aplicativos ou sites, podemos solicitar que você insira seu nome, e-mail, sexo, data de nascimento, peso e altura atuais, peso alvo, nível de condicionamento físico, áreas para melhoria e preferências alimentares, e perguntar a outros perguntas de integração. Em alguns de nossos serviços, você pode pular algumas perguntas de integração tocando em Ignorar ou em opções semelhantes.
Você pode usar os recursos relevantes dos equipamentos de saúde da Renpho sem criar uma conta. No entanto, criar uma conta e compartilhar seus dados pessoais permite que a Renpho lhe forneça insights e serviços aprimorados relacionados à saúde, incluindo o fornecimento de informações e recomendações de saúde que sejam mais relevantes para você e sua família, fornecendo insights e análises de suas tendências de saúde, fornecendo lembretes de saúde personalizados e, em geral, proporcionando uma experiência de usuário mais personalizada e satisfatória.
Para o período de 12 meses anterior à data desta Política de Privacidade, explicamos aqui quais categorias de informações pessoais coletamos, de onde as obtivemos e com quem as compartilhamos:
Categoria de informações pessoais coletadas |
Fonte |
Finalidade da Coleta |
Categorias de destinatários |
Informações de contato, conta e comunicações: como nome, informações do destinatário, endereço, endereço de e-mail, número de telefone, sexo, data de nascimento, descrição pessoal e fotografia ou avatar, identificador de mídia social e fotografia de perfil ou avatar, o conteúdo de avaliações ou comentários, reclamações, dúvidas ou mensagens para nós, e qualquer informação que amigos ou familiares compartilhem conosco sobre você, como se eles indicarem você para a Renpho
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Dos nossos clientes quando visitam os Serviços, ligam para nós, inscrevem-se para receber e-mails ou outro Serviço, ou interagem conosco de outra forma. Além disso, podemos obter suas informações, incluindo qualquer outra informação neste gráfico, em conexão com um concurso, sorteio, evento, oferta ou outra atividade promocional que seja oferecida conjuntamente por nós e por terceiros. Ao participar de tal concurso ou sorteio, você nos autoriza e nos orienta a compartilhar suas informações com nosso(s) co-patrocinador(es) e qualquer provedor de serviços terceirizado que administra a atividade.
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Para fornecer nossos Serviços, inclusive para atender suas solicitações de produtos, responder às suas dúvidas, enviar um e-mail de confirmação quando você fizer uma compra, verificar sua identidade, entrar em contato com atualizações de Serviços, boletins informativos, outros materiais informativos e promocionais nossos, e ofertas de marketing de terceiros de nossos parceiros de confiança ou de outras empresas, fornecer-lhe publicidade com base em interesses e cumprir obrigações legais.
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Selecione marketing, tecnologia da informação ou outros prestadores de serviços terceirizados, parceiros e afiliados. O termo “provedores de serviços terceirizados” refere-se a empresas que prestam serviços como processamento de pagamentos, serviços de remessa, análise de dados, entrega de e-mail, serviços de hospedagem, atendimento ao cliente, assistência de marketing, etc. pode fazer parceria para vários empreendimentos, por exemplo, co-patrocinar promoções ou sorteios. O termo “afiliadas” refere-se a negócios relacionados à Renpho por propriedade ou controle comum. A Renpho exigirá que todos os terceiros com quem compartilhamos seus dados pessoais, incluindo prestadores de serviços terceirizados, parceiros e afiliados, honrem esta Política de Privacidade, e todos serão contratualmente proibidos de usar seus dados pessoais para qualquer finalidade que não seja de acordo com com os termos de seus acordos com a Renpho. Divulgaremos os seus dados pessoais a terceiros apenas na medida em que estejam relacionados com tais acordos. |
Informações de navegação: como endereço IP, endereço MAC, ID de hardware, IDFA e AAID; identificadores exclusivos associados ao seu dispositivo, incluindo configurações do dispositivo (por exemplo, configurações de idioma e fuso horário); seu sistema operacional, tipo de navegador, provedor de serviços de Internet, operadora de celular e tipo e sinais de rede; informações de depuração, páginas e conteúdo que você visita nos Serviços, o que você clica, o estado e país de onde você acessa os Serviços, data e hora da sua visita, o número de vezes que você retorna aos Serviços, páginas da web que você vinculou aos nossos Serviços e outros dados de fluxo de cliques.
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Nossos Serviços e suas interações com os Serviços, inclusive por meio do uso de cookies e outras tecnologias de rastreamento explicadas mais abaixo |
Para revisar o uso e as operações dos Serviços, fornecer publicidade baseada em interesses com base na maneira como você navega e compra nos Serviços e outras plataformas, resolver problemas com os Serviços, proteger a segurança ou integridade dos Serviços e de nossos negócios, monitorar os Serviços para conformidade com nossos Termos de Uso e com a lei, ou para cumprir outras obrigações legais |
Nossos prestadores de serviços terceirizados, parceiros e afiliados que nos ajudam com proteção contra fraudes, análise de sites e marketing |
Informação de pagamento: nome, emissor e tipo de cartão, número do cartão de crédito ou débito, data de validade, código CVV e endereço de cobrança |
Dos nossos clientes e dos seus emissores de cartões de pagamento |
Autorização de cartão de crédito e outras transações financeiras |
Nossos prestadores de serviços terceirizados que processam pagamentos para nós. Além dos requisitos mencionados acima que a Renpho impõe a terceiros, os prestadores de serviços terceirizados que processam pagamentos são obrigados contratualmente e por lei a cumprir os padrões de segurança de dados do setor de cartões de pagamento.
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Informações biométricas: como seu exercício, atividade, sono ou dados de saúde, incluindo o número de passos dados, distância percorrida, calorias queimadas, minutos ativos, peso, frequência cardíaca, pressão arterial, dados de saúde feminina, dados de serviços de coaching ao vivo e quaisquer informações semelhantes ao qual você nos concede acesso a partir de outro serviço. Veja abaixo os dados biométricos que você pode fornecer por meio de produtos específicos da Renpho.
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Dos nossos clientes quando sincronizam seus produtos com uma conta Renpho |
Para fornecer serviços personalizados relacionados à saúde e publicidade baseada em interesses |
Nossos prestadores de serviços terceirizados, parceiros e afiliados que oferecem suporte à funcionalidade e à sincronização com os Serviços relacionados à saúde |
Informações sobre acidentes: detalhes sobre qualquer acidente, lesão ou incidente de saúde relacionado aos nossos produtos |
De você, testemunhas ou daqueles que observaram você |
Para obter a ajuda necessária e lidar com os serviços de emergência ou seguros e sinistros |
Autoridades policiais e outras autoridades governamentais, de acordo com a lei aplicável, e nossos consultores profissionais
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Informações sobre suspeita de crime: detalhes de sua identidade, imagem, nome e endereço, suspeita ou suposto roubo, fraude, agressão ou outro comportamento criminoso |
De agências de prevenção ao crime e fraude, de vocês, testemunhas, e da polícia |
Para proteger os clientes, o público e nossos negócios contra riscos e crimes |
Autoridades policiais e outras autoridades governamentais, de acordo com a lei aplicável, e nossos consultores profissionais |
informações de localização: localização do dispositivo, localização do usuário que acessa nosso(s) site(s) ou aplicativo(s) móvel(is) |
Do sistema de dispositivo móvel |
Para permitir a digitalização de nossos produtos equipados com Bluetooth e para obter informações meteorológicas |
Nossos prestadores de serviços terceirizados |
Os dados biométricos para produtos específicos quando você sincroniza seu equipamento de saúde com uma conta ou perfil podem incluir:
● Através de balanças corporais inteligentes: peso, IMC, gordura corporal, peso corporal sem gordura, gordura subcutânea, gordura visceral, água corporal, músculo esquelético, massa muscular, massa óssea, proteína, TMB e idade metabólica;
● Através de balanças alimentares: peso, calorias, proteínas, gorduras totais, colesterol, sódio, carboidratos totais, fibras alimentares, açúcares totais e níveis de vitamina D (D2+D3), vitamina A, vitamina E, vitamina C, vitamina B6, vitamina B12, cálcio, ferro, potássio, magnésio, manganês, zinco, cobre, fósforo, selênio, equivalente de retinol e niacina;
● Através de fitas métricas inteligentes: medidas de pescoço, ombros, busto, cintura, abdômen, quadril, bíceps, coxa e panturrilha e relação cintura-quadril;
● Através dos manguitos de pressão arterial: SYS, DIA e BPM;
● Através de bicicletas AI: duração do exercício, distância, calorias, potência, cadência e resistência; e
● Através de cordas de pular inteligentes: duração do exercício, calorias, velocidade média de salto, número de saltos, número de emaranhados e máximo de saltos consecutivos.
Informações de localização: Coletamos informações de localização para permitir o funcionamento adequado de nossos produtos, sites e aplicativos móveis. Habilitaremos a função de busca de dispositivos Bluetooth de acordo com a autorização das informações de localização e forneceremos sugestões correspondentes de acordo com suas informações de localização. Se recusar a função de localização no serviço, poderá não conseguir utilizar algumas das funções dos nossos produtos, website(s) ou aplicações móveis.
Marketing de texto e notificações:
Ao inserir seu número de telefone na finalização da compra e inicializar uma compra, inscrevendo-se por meio de nosso formulário de inscrição ou de uma palavra-chave, você concorda que poderemos enviar-lhe notificações de texto (para seu pedido, incluindo lembretes de carrinho abandonado) e ofertas de marketing de texto. As mensagens de marketing de texto não excederão [INSERIR UM NÚMERO] por mês. Você reconhece que o consentimento não é uma condição para qualquer compra.
Se você deseja cancelar o recebimento de mensagens e notificações de marketing de texto, responda com STOP a qualquer mensagem móvel enviada por nós ou use o link de cancelamento que fornecemos em qualquer uma de nossas mensagens. Você entende e concorda que métodos alternativos de exclusão, como o uso de palavras ou solicitações alternativas, não serão considerados um meio razoável de exclusão. Podem ser aplicadas taxas de dados e mensagens.
Para qualquer dúvida, envie uma mensagem de texto HELP para o número de onde você recebeu as mensagens. Você também pode entrar em contato conosco para obter mais informações. Se desejar cancelar, siga os procedimentos acima.
Proteção da Renpho e Outros – Se acreditarmos que a divulgação de dados sobre você é necessária para proteger os direitos, a propriedade e a segurança de terceiros, para responder a processos legais ou para investigar ou remediar possíveis violações de nossas políticas, poderemos compartilhar seus dados conforme permitido ou exigido por qualquer lei, regra ou regulamento aplicável. Isto inclui contactar equipas de emergência ou autoridades policiais, bem como trocar dados com outras entidades para proteção contra fraudes e redução do risco de crédito.
Aquisição – Caso a nossa empresa ou substancialmente todos os seus ativos sejam adquiridos, os seus dados pessoais poderão ser um dos ativos transferidos.
Com o seu consentimento – Poderemos divulgar os seus dados pessoais com o seu consentimento expresso.
Não vendemos quaisquer dados pessoais a terceiros. Às vezes, enviamos ofertas para grupos selecionados de clientes da Renpho em nome de outras empresas. Quando fazemos isso, não fornecemos seus dados pessoais a essa empresa.
Observe que se você enviar voluntariamente quaisquer dados pessoais para publicação nos Serviços, incluindo mídias sociais, como uma avaliação, comentário ou “curtida”, as informações se tornarão disponíveis publicamente e poderão ser coletadas e usadas por outras pessoas, portanto, você deve usar cuidado antes de postar informações sobre você online.
Em algumas jurisdições, os indivíduos podem ter o direito de aceitar ou retirar o consentimento para determinados usos. Se você residir nessas jurisdições, poderá ter direitos adicionais detalhados abaixo, em “Direitos e escolhas do usuário em relação aos dados pessoais”, “Direitos de privacidade na Califórnia” ou “Direitos europeus de proteção de dados”.
DADOS QUE COLETAMOS POR MEIOS AUTOMATIZADOS / POLÍTICA DE COOKIES:
Quando você visita os Serviços, podemos coletar automaticamente determinados dados seus, incluindo dados de identificação do dispositivo, como endereço IP, endereço MAC, ID de hardware, IDFA e AAID; identificadores exclusivos associados ao seu dispositivo, incluindo configurações do dispositivo (por exemplo, configurações de idioma e fuso horário); seu sistema operacional, tipo de navegador, provedor de serviços de Internet, operadora de celular e tipo e sinais de rede; informações de depuração, páginas e conteúdo que você visita nos Serviços, o que você clica, o estado e país de onde você acessa os Serviços, data e hora da sua visita, o número de vezes que você retorna aos Serviços, páginas da web que você vinculou aos nossos Serviços e outros dados de fluxo de cliques.
Tal como muitos websites comerciais, analisamos a forma como os visitantes utilizam os nossos Serviços online através do que é conhecido como tecnologia de “cookies” ou ferramentas de rastreio semelhantes. Um cookie é um pequeno arquivo de texto colocado no seu computador quando você acessa os Serviços online e nos permite reconhecê-lo cada vez que você visita os Serviços online. Poderemos usar cookies para: (1) permitir que você use os Serviços sem precisar digitar novamente seu nome de usuário e senha; (2) aprimorar ou personalizar o uso dos Serviços e a experiência de compra; (3) monitorar o uso dos Serviços; (4) gerenciar os Serviços; e (5) melhorar os Serviços e nossos produtos, inclusive fornecendo a você anúncios com base em interesses. Para obter mais informações sobre nossa publicidade, consulte abaixo: “Publicidade baseada em interesses”.
Utilizamos o serviço Google Analytics para medir o nosso tráfego na web e como as pessoas utilizam o nosso site. Você pode saber mais sobre as políticas de privacidade do Google Analytics e desativar os cookies do Google Analytics nos seguintes links:
● Política de privacidade do Google
● Complemento de desativação do Google Analytics (pelo Google)
Se desejar, você pode configurar seu navegador para rejeitar cookies ou excluir manualmente cookies individuais ou todos os cookies do seu computador seguindo as instruções do arquivo de ajuda do seu navegador. Você pode saber mais sobre como alterar suas configurações de cookies em navegadores comuns clicando nos seguintes links:
● FireFox
● Safari
No entanto, se o seu navegador estiver configurado para rejeitar cookies ou se você excluir cookies manualmente, você poderá ter alguns problemas para acessar e usar algumas das páginas e recursos que estão atualmente em nossos Serviços, ou que poderemos colocar em nossos Serviços no futuro. Você não pode recusar web beacons. No entanto, eles podem se tornar ineficazes ao recusar todos os cookies ou ao modificar as configurações do seu navegador para notificá-lo sempre que um cookie for enviado, permitindo que você aceite ou recuse cookies individualmente. Observe que as ferramentas de gerenciamento de cookies do navegador estão fora do nosso controle e não podemos garantir sua eficácia.
Quando você acessa os Serviços através de uma rede social, também coletamos dados da rede social de acordo com suas configurações na rede social. Esses dados podem incluir seu nome de usuário, amigos ou seguidores, check-ins e curtidas, e você pode optar por nos conceder ou negar acesso a tais permissões. Para obter mais informações sobre essas permissões, consulte as páginas de referência de permissões das redes sociais nas quais você possui uma conta. Para obter mais informações sobre permissões do Facebook e Instagram, consulte o Referência de permissões do Facebook página.
Podemos combinar os dados que coletamos por meio de cookies, web beacons, permissões de mídia social ou outras ferramentas tecnológicas com outros dados que coletamos de você ou dados de outras fontes.
Salvo disposição em contrário nesta Política de Privacidade, não reconhecemos sinais de não rastrear do seu navegador.
DADOS AGREGADOS E DEIDENTIFICADOS:
Podemos usar dados agregados e desidentificados das fontes acima para análise estatística, pesquisa, fins comerciais e outros. Dados agregados e desidentificados não são “dados pessoais”, “informações pessoais” ou “seus” dados ou informações sob esta Política de Privacidade ou sob a lei. Poderemos compartilhar dados agregados e não identificados sobre usuários dos Serviços com terceiros para nos ajudar a entender a demografia de nossos usuários, incluindo interesses demográficos, hábitos e padrões de uso de alguns de nossos Serviços, para que possamos comercializar nossos produtos de forma mais eficaz.
PUBLICIDADE BASEADA EM INTERESSES:
Poderemos utilizar empresas de publicidade terceirizadas que utilizem tecnologias de rastreamento para veicular nossos anúncios na Internet. Estas empresas podem recolher dados sobre as suas visitas aos Serviços e outros websites e sobre a sua interação com a nossa publicidade e outras comunicações. Essas empresas de publicidade veiculam anúncios em nosso nome e de terceiros em sites não afiliados, e alguns desses anúncios podem ser personalizados, o que significa que se destinam a ser relevantes para você com base nos dados coletados sobre suas visitas aos Serviços e em outros lugares ao longo do tempo . Outras empresas também poderão usar essa tecnologia para anunciar em nossos Serviços.
Em particular, podemos partilhar determinadas informações com o Facebook que nos permitem criar Públicos Personalizados ou Semelhantes. Você pode aprender mais sobre públicos semelhantes do Facebook aqui e como cancelar o envio de sua atividade fora do Facebook para o Facebook aqui. Encorajamos você a revisar a Política de Privacidade do Facebook aqui.
Você tem a opção de nos dizer para não coletarmos e usarmos esses dados e, em algumas jurisdições, só realizaremos publicidade com base em interesses se você aceitar. Se desejar obter mais informações sobre esta prática e conhecer suas escolhas em relação aos anúncios baseados em interesses, visite:
http://www.networkadvertising.org/choices/
LINKS E DISPOSITIVOS DE TERCEIROS EM NOSSOS SERVIÇOS:
Nossos serviços e produtos podem incluir produtos, serviços e links de terceiros para sites de terceiros, incluindo mídias sociais, anúncios, aplicativos e serviços externos que não são afiliados a nós. Nossa Política de Privacidade não se aplica a produtos e serviços oferecidos por terceiros, incluindo aplicativos de terceiros, como FitBit e Apple Health, que você tem a opção de sincronizar com nossos produtos. Quando você utiliza tais produtos ou serviços, terceiros podem coletar seus dados, e não podemos garantir a segurança e a privacidade de seus dados nessa circunstância. Por este motivo, sugerimos fortemente que você leia a Política de Privacidade de terceiros, assim como você reservou um tempo para ler a nossa. Não somos responsáveis pelo conteúdo ou pelas práticas e políticas de privacidade e segurança de terceiros.
POLÍTICA PARA CRIANÇAS:
Os Serviços não são direcionados a crianças e não coletamos intencionalmente dados ou comercializamos para crianças menores de 13 anos sem o consentimento verificável dos pais. Se você tomar conhecimento de quaisquer dados que coletamos de crianças menores de 13 anos, entre em contato conosco usando as informações de contato fornecidas abaixo e faremos o possível para investigar e excluir tais informações de nossos sistemas.
DIREITOS E ESCOLHAS DO USUÁRIO RELATIVAMENTE A DADOS PESSOAIS:
Se você se inscrever em nossa lista de e-mails, enviaremos e-mails informativos sobre ofertas de Serviços. A qualquer momento, você pode cancelar sua inscrição em nossa lista de e-mail simplesmente clicando no botão “cancelar inscrição”.
Se não desejar receber nossas comunicações sobre ofertas e promoções especiais, você pode optar por não receber essas comunicações seguindo as instruções contidas nas mensagens que recebe. Mesmo que você opte por não receber essas mensagens, reservamo-nos o direito de enviar-lhe determinadas comunicações relacionadas aos Serviços que prestamos e poderemos enviar-lhe anúncios de Serviços e mensagens administrativas. Não oferecemos a você a oportunidade de cancelar o recebimento dessas comunicações. Para obter mais informações sobre publicidade com base em interesses, incluindo como você pode gerenciar a publicidade, consulte acima: “Publicidade com base em interesses”.
Você pode, a qualquer momento, revisar ou alterar os dados da sua conta ou encerrar sua conta:
● Fazendo login nas configurações da sua conta e atualizando sua conta; ou
● Entrando em contato conosco usando as informações de contato fornecidas abaixo em: “Fale Conosco”.
Mediante sua solicitação para encerrar sua conta, desativaremos ou excluiremos sua conta e dados pessoais de nossos bancos de dados ativos. No entanto, alguns dados podem ser retidos em nossos arquivos para usos permitidos ou exigidos, como prevenir fraudes, solucionar problemas, auxiliar em quaisquer investigações, fazer cumprir nossos Termos de Uso e/ou cumprir requisitos legais.
Você também pode exercer seus direitos, sujeito às leis aplicáveis, para solicitar que lhe forneçamos determinadas informações sobre os dados pessoais que coletamos sobre você, ou para corrigir, excluir ou restringir nosso acesso aos seus dados pessoais. Observe que podemos reter determinados dados conforme exigido ou permitido pela lei aplicável. Se você é residente na Califórnia ou cidadão europeu ou do Reino Unido, seus direitos específicos estão detalhados, respectivamente, nas seções “Direitos de privacidade na Califórnia” e “Direitos europeus de proteção de dados” abaixo. De acordo com as leis de algumas regiões e países, temos o poder de recusar os seus pedidos que não sejam razoáveis ou para os quais o acesso não seja exigido pela legislação local.
Se precisar de ajuda para alterar dados pessoais em sua conta, ou se desejar exercer seus direitos ou fazer uma solicitação relacionada à privacidade de dados, entre em contato conosco usando as informações de contato abaixo em: “Fale Conosco”.
DIREITOS DE PRIVACIDADE DA CALIFÓRNIA:
As leis da Califórnia conferem aos consumidores residentes na Califórnia determinados direitos no que diz respeito aos seus dados pessoais. Se você reside na Califórnia, esta seção se aplica a você.
Brilhe a Lei da Luz
Os usuários residentes na Califórnia podem solicitar e obter de nós, uma vez por ano e gratuitamente, informações sobre categorias de informações pessoais (se houver) que divulgamos a terceiros para seus próprios fins de marketing direto, bem como os nomes e endereços de todos os terceiros com os quais compartilhamos informações pessoais no ano civil imediatamente anterior. Se você reside na Califórnia e deseja fazer tal solicitação, envie-nos sua solicitação por escrito usando as informações de contato fornecidas abaixo em: “Fale Conosco”.
Se você tem menos de 18 anos de idade, reside na Califórnia e possui uma conta registrada no Site, você tem o direito de solicitar a remoção de dados indesejados que você publica publicamente no Site. Para solicitar a remoção de tais dados, entre em contato conosco usando as informações de contato fornecidas abaixo e inclua o endereço de e-mail associado à sua conta e uma declaração de que você reside na Califórnia. Garantiremos que os dados não sejam exibidos publicamente no Site, mas esteja ciente de que os dados podem não ser removidos completa ou exaustivamente dos nossos sistemas.
Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia
Se você reside na Califórnia, a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia ("CCPA") fornece a você os seguintes direitos que são adicionais aos estabelecidos em outras partes desta Política de Privacidade em relação ao uso de suas informações pessoais:
● O direito de conhecer as categorias ou informações pessoais específicas sobre você que coletamos, usamos, divulgamos, vendemos ou compartilhamos para marketing comportamental em vários contextos. Para enviar uma solicitação de conhecimento, você pode entrar em contato conosco por e-mail em: privacidade@renpho. com. Você também pode designar um agente autorizado para fazer uma solicitação de acesso em seu nome. Você pode exercer esse direito até duas vezes em um período de 12 meses.
● O direito de solicitar que excluamos quaisquer informações pessoais que coletamos sobre você. Para enviar uma solicitação de exclusão, você pode entrar em contato conosco pelo e-mail: [email protected]. Você também pode designar um agente autorizado para fazer uma solicitação de exclusão em seu nome. Observe que podemos reter certas informações conforme exigido ou permitido pela lei aplicável. Você pode exercer esse direito a qualquer momento.
● O direito de corrigir qualquer informação imprecisa que tenhamos sobre você. Para enviar uma solicitação de correção, você pode entrar em contato conosco pelo e-mail: [email protected]. Você também pode designar um agente autorizado para fazer uma solicitação de correção em seu nome. Você pode exercer esse direito a qualquer momento.
● O direito de limitar o uso de suas informações pessoais confidenciais apenas a determinados fins permitidos, como fornecer os serviços solicitados. Informações pessoais confidenciais incluem informações biométricas e de saúde. Limitamos o uso de suas informações pessoais confidenciais aos fins permitidos pela CCPA, inclusive para executar os serviços ou fornecer os produtos razoavelmente esperados por um consumidor médio que solicita esses produtos ou serviços, para executar serviços em nome de nossa empresa e para verificar ou manter a qualidade ou segurança de produtos ou serviços que possuímos ou controlamos, e para melhorar, atualizar ou aprimorar tais produtos ou serviços.
● O direito de optar por não compartilhar suas informações para fins de marketing comportamental em vários contextos. Compartilhar suas informações pessoais significa disponibilizá-las a terceiros para que eles possam usá-las para exibir anúncios comportamentais direcionados ou de contexto cruzado para você. Publicidade comportamental ou direcionada em vários contextos significa que exibimos um anúncio selecionado com base em informações pessoais sobre você que obtivemos ou inferimos ao longo do tempo a partir de suas atividades em sites, aplicativos ou serviços on-line de outras empresas que usamos para prever seu preferências ou interesses. A publicidade direcionada não inclui o uso de suas interações conosco ou das informações que você nos fornece para selecionar anúncios para mostrar a você. Para cancelar o compartilhamento de suas informações desta forma, você pode entrar em contato conosco por e-mail em: privacidade@renpho. com. Você também pode designar um agente autorizado para fazer uma solicitação de cancelamento em seu nome. Você pode exercer esse direito a qualquer momento.
Você também pode cancelar ativando um controle de privacidade global habilitado pelo usuário, como um plug-in de navegador ou configuração de privacidade, configuração de dispositivo ou outro mecanismo, que comunique ou sinalize sua escolha de cancelar o compartilhamento de informações pessoais. Quando recebermos tal sinal, pararemos de configurar cookies de terceiros, analíticos ou de parceiros de publicidade em seu navegador. Isto impedirá a partilha de informações relacionadas com esse dispositivo específico através de cookies com os nossos parceiros de publicidade ou análise. Esta opção não impede todo o compartilhamento de suas informações porque não podemos combinar a identificação do seu dispositivo ou endereço de protocolo de Internet com suas informações de identificação pessoal, como nome, número de telefone, endereço de e-mail ou CEP. Se você excluir cookies em seu navegador, qualquer sinal anterior de não compartilhamento também será excluído e você deve certificar-se de que sua configuração habilitada pelo usuário esteja sempre ativada.
Atenderemos sua solicitação prontamente e em pelo menos 15 dias úteis. Assim que recebermos sua solicitação, aguardaremos pelo menos 12 meses antes de solicitar que você autorize novamente o compartilhamento de informações pessoais.
Quando você exerce seus direitos de saber, excluir e corrigir e nos enviar uma solicitação, verificaremos sua identidade solicitando seu endereço de e-mail, número de telefone, número de pedido, os últimos quatro dígitos de um cartão de crédito ou débito usado em nosso Site ou outras informações de identificação exclusiva. Também podemos usar um provedor de verificação terceirizado para verificar sua identidade. Acusaremos o recebimento de sua solicitação e responderemos dentro de 45 dias; se precisarmos de mais 45 dias para fornecer uma resposta, iremos notificá-lo.
O exercício destes direitos não terá qualquer efeito adverso no preço e na qualidade dos nossos produtos ou serviços.
Durante o período de 12 meses anterior à data desta Política de Privacidade, a Renpho não vendeu nenhuma informação pessoal sobre você, nem tem planos de fazê-lo no futuro.
Observação: se você for cliente de um de nossos clientes, deverá contatá-lo primeiro sobre seus direitos de privacidade na Califórnia.
DIREITOS EUROPEUS DE PROTEÇÃO DE DADOS:
O controlador de suas informações pessoais é a Joicom Corporation.
A nossa base legal para processar as suas informações pessoais será geralmente o facto de ter fornecido o seu consentimento expresso para tal processamento (que pode ser retirado a qualquer momento, sem afetar a legalidade do processamento com base no consentimento antes da sua retirada); o processamento é necessário para que possamos celebrar um contrato com você, ou celebrar um contrato a seu pedido, por exemplo, os termos de uso do Serviço; o processamento é necessário para cumprirmos as nossas obrigações legais; ou o processamento é necessário para o nosso interesse legítimo e esse interesse não é anulado pelos seus interesses ou direitos fundamentais. Este pode ser o caso, por exemplo, quando processamos os seus dados pessoais para: (i) fornecer e apoiar o Serviço; (ii) comunicar-se com você para fins relacionados ao Serviço; (iii) melhorar nosso Serviço; (iv) tomar decisões e tomar medidas relacionadas aos nossos negócios; e/ou (v) tomar as medidas necessárias para proteger a Joicom Corporation ou nossa reputação.
Se você tiver mais dúvidas ou precisar de mais informações sobre a base legal pela qual coletamos e usamos suas informações pessoais, entre em contato conosco pelo endereço fornecido abaixo: “Fale Conosco”.
A legislação europeia e do Reino Unido confere aos cidadãos de países localizados no Espaço Económico Europeu e no Reino Unido os seguintes direitos no que diz respeito aos seus dados pessoais:
O direito de acesso – Tem o direito de solicitar cópias dos seus dados pessoais. Poderemos cobrar uma pequena taxa por este serviço.
O direito à retificação – Você tem o direito de solicitar que a Renpho corrija quaisquer dados pessoais que você considere imprecisos. Você também tem o direito de solicitar à Renpho que complete seus dados pessoais que você acredita estarem incompletos.
O direito de apagar – Você tem o direito de solicitar que a Renpho apague seus dados pessoais. Observe que podemos reter determinados dados conforme exigido ou permitido pela lei aplicável.
O direito de restringir o processamento – Você tem o direito de solicitar que a Renpho restrinja o processamento dos seus dados pessoais, sujeito às condições desta Política de Privacidade.
O direito de se opor ao processamento – Você tem o direito de se opor ao processamento de seus dados pessoais pela Renpho, sujeito às condições desta Política de Privacidade.
O direito à portabilidade dos dados – Você tem o direito de solicitar que a Renpho transfira seus dados pessoais que coletamos para outra organização, ou diretamente para você, sujeito às condições desta Política de Privacidade e desde que tal transferência não afete negativamente os direitos e liberdades de terceiros. .
Se você fizer uma solicitação, temos um mês para responder. Se desejar exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] ou por telefone ou correio conforme detalhado abaixo: “Fale Conosco”.
Se você é cidadão europeu ou do Reino Unido e acha que a Renpho não abordou uma preocupação de proteção de dados de maneira satisfatória, você tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade de privacidade de dados de seu local de residência. Você pode encontrar as informações de contato da autoridade de proteção de dados relevante em: http://ec.europa.eu/justice/data-protection/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm ou, se você residir na Suíça, em: https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home/the-fdpic/contact/.
VISITANTES DE FORA DOS EUA – TRANSFERÊNCIA TRANSFRONTEIRIÇA:
Os Serviços podem ser hospedados nos Estados Unidos. Se você estiver visitando os Serviços de fora dos Estados Unidos, seus dados poderão ser transferidos, armazenados e processados nos Estados Unidos ou em outros países, de acordo com esta Política de Privacidade. A proteção de dados e outras leis aplicáveis dos Estados Unidos ou de outros países podem não ser tão abrangentes quanto as leis ou regulamentos do seu país ou podem diferir das leis de proteção de dados ou de proteção ao consumidor do seu país. Seus dados podem estar disponíveis para autoridades governamentais sob ordens legais e leis aplicáveis em tais jurisdições. Ao utilizar o Serviço e/ou fornecer-nos dados pessoais, você concorda com a transferência de seus dados para nossas instalações conforme descrito nesta Política de Privacidade.
SEGURANÇA DE DADOS:
Mantemos medidas razoáveis e apropriadas destinadas a manter os dados que coletamos de maneira segura. Tomamos certas medidas físicas, eletrônicas e administrativas para salvaguardar e proteger os dados que coletamos dos visitantes dos Serviços. Embora sigamos procedimentos razoáveis para tentar proteger os dados em nossa posse, nenhum sistema de segurança é perfeito e não podemos prometer, e você não deve esperar, que os seus dados estarão seguros em todas as circunstâncias.
Nunca solicitaremos a senha da sua conta e recomendamos que você não divulgue sua senha a ninguém.
Não somos responsáveis por nenhuma das seguintes circunstâncias, incluindo, sem limitação:
(1) Qualquer divulgação de dados pessoais feita de acordo com leis, regulamentos ou outras disposições obrigatórias do governo;
(2) A divulgação de quaisquer dados pessoais resultantes do facto de ter comunicado a palavra-passe do utilizador a outra pessoa ou partilhado a conta com outras pessoas; e
(3) Quaisquer disputas legais e consequências decorrentes da divulgação de dados pessoais causadas por empresas que não possuímos ou controlamos, bem como por pessoas que não empregamos ou gerenciamos.
RETENÇÃO DOS SEUS DADOS:
Os dados pessoais que coletamos, acessamos ou processamos serão retidos apenas enquanto for necessário para o cumprimento dos propósitos para os quais foram coletados, salvo disposição em contrário em acordos entre você e a Renpho ou conforme exigido ou autorizado por lei. Os dados pessoais que já não sejam necessários ao cumprimento das finalidades identificadas serão destruídos, apagados, agregados ou desidentificados.
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Última atualização: 25_de janeiro de 2024